La preparación de pedidos como clave de servicio al cliente

Posted by Editor on Julio 28, 2009 · 1 Comment 

Por: José L. Losada

La Preparación de Pedidos es probablemente la actividad más compleja de un Centro Distribución y uno de los factores determinantes del Nivel de Servicio a los Clientes.

Si bien hay diferentes tecnologías y niveles de automatización a utilizar, la preparación de pedidos es punto del proceso donde es más fácil cometer errores que son síntoma de una variada combinación de causas entre las que encontramos:

  • El grado de manualidad de los procesos
  • La calidad del diseño del proceso y el grado de control que reviste
  • El sistema informático aplicado

Cuanto más alto es el componente manual del proceso mayor es la probabilidad de error y más importante el contexto en el que se desarrollan las tareas, considerando Read more

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Rompiendo Paradigmas Logísticos en la Agricultura

Posted by Editor on Julio 9, 2008 · 1 Comment 

“El Silo Bolsa”

Independientemente del negocio de que se trate, la eficiencia en la cadena de abastecimiento es fundamental para lograr la rentabilidad esperada. Algunas actividades pueden ser muy distintas a otras, aunque los conceptos logísticos aplicables tienden a ser siempre los mismos.

Hablemos del campo. Tradicionalmente, el productor agropecuario tiene pocas alternativas comerciales para tratar de maximizar el beneficio de su cosecha. Digamos que las alternativas son Read more

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